SIKÇA SORULAN SORULAR (S.S.S)
1. Kahveleriniz taze mi?
Evet, tüm kahvelerimiz siparişe yakın tarihte kavrulur ve tazeliğini koruyacak şekilde paketlenir.
2. Kahveler ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
3. Kafeinsiz kahve gerçekten kafeinsiz mi?
Kafeinsiz kahvelerimiz SWISS Water işlemiyle kimyasal olmadan kafeini büyük oranda alınmış kahvelerdir. Düşük kafein içerir ve hassas bünyeler için uygundur.
4. Hangi kahveyi seçmeliyim?
Türk kahvesi seviyorsanız Türk kahvesi ürünlerimizi, daha yumuşak içim için filtre kahvelerimizi tercih edebilirsiniz. Kararsızsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Kahveleriniz hangi çekirdeklerden oluşuyor?
Ürünlerimiz %100 Arabica çekirdeklerden ve özenle seçilmiş bölgelerden (Brezilya, Kolombiya vb.) elde edilir.
6. Öğütülmüş mü yoksa çekirdek mi almalıyım?
Kahvenizi uzun süre taze tutmak istiyorsanız çekirdek, pratik kullanım için öğütülmüş kahve tercih edebilirsiniz.
7. İade yapabilir miyim?
Gıda ürünü olduğu için açılmış kahvelerde iade kabul edilmez. Açılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade yapılabilir.
8. Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanyalar sitede belirtilir.
9. Kahve nasıl saklanmalı?
Kahvenizi serin, kuru ve güneş görmeyen bir ortamda, ağzı kapalı şekilde saklamanızı öneririz.
10. Size nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp destek hattımız: 0532 069 40 23
E-posta: [email protected]
1. Kahveleriniz taze mi?
Evet, tüm kahvelerimiz siparişe yakın tarihte kavrulur ve tazeliğini koruyacak şekilde paketlenir.
2. Kahveler ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
3. Kafeinsiz kahve gerçekten kafeinsiz mi?
Kafeinsiz kahvelerimiz SWISS Water işlemiyle kimyasal olmadan kafeini büyük oranda alınmış kahvelerdir. Düşük kafein içerir ve hassas bünyeler için uygundur.
4. Hangi kahveyi seçmeliyim?
Türk kahvesi seviyorsanız Türk kahvesi ürünlerimizi, daha yumuşak içim için filtre kahvelerimizi tercih edebilirsiniz. Kararsızsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Kahveleriniz hangi çekirdeklerden oluşuyor?
Ürünlerimiz %100 Arabica çekirdeklerden ve özenle seçilmiş bölgelerden (Brezilya, Kolombiya vb.) elde edilir.
6. Öğütülmüş mü yoksa çekirdek mi almalıyım?
Kahvenizi uzun süre taze tutmak istiyorsanız çekirdek, pratik kullanım için öğütülmüş kahve tercih edebilirsiniz.
7. İade yapabilir miyim?
Gıda ürünü olduğu için açılmış kahvelerde iade kabul edilmez. Açılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade yapılabilir.
8. Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanyalar sitede belirtilir.
9. Kahve nasıl saklanmalı?
Kahvenizi serin, kuru ve güneş görmeyen bir ortamda, ağzı kapalı şekilde saklamanızı öneririz.
10. Size nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp destek hattımız: 0532 069 40 23
E-posta: [email protected]